Руководителя группы по работе с клиентами

The head of client service group

№49720

Автомобильный сектор

Москва, Россия

Продажи

Полная занятость

Откликнуться
Всемирноизвестный автопроизводитель открывает конкур на вакансию руководителя клиентского сервиса

Обязанности

  • Управление клиентским сервисов в России
  • Разработка стандартов клиентского обслуживани и внедрение их у дилеров
  • Разработка системы управления клиентскими ожиданиями
  • Повышение показателя Service level
  • Уменьшение количества претензий от конечного клиента
  • Управление командой специалистов и внешним провайдером

Требования

  • Опыт на аналогисной роли в автомобильной компании
  • Хорошее понимание бизнеса дилеров
  • Менеджерский опыт (от 2-х человек в подчинении)
  • Разговорный английский

Комментарий

  • Достойный уровень дохода
  • Офис в центре Москвы
  • Расширенный социальный пакет, включающий автомобиль
  • Огромные перспективы профессионального роста

Примечание

Поскольку каждый день мы получаем большое количество откликов, к сожалению, у нас есть возможность связаться только с кандидатами, чей профиль максимально соответствует требованиям вакансии. Получить ответ возможно в течение двух недель. Желаем успеха в поиске новой работы!